Опубликовано: 9 сентября 2026 · Источник: TAdviser
О заказчике и масштабе инфраструктуры
ООО «Лента» работает в сфере розничной торговли и управляет крупной распределенной ИТ-инфраструктурой. Парк пользовательских устройств включает:
Таким образом, общее количество потенциально обслуживаемых рабочих мест составляет примерно 22,8–22,9 тыс. устройств. Для удаленной поддержки такого парка заказчику требовалось решение, которое можно централизованно использовать в корпоративной инфраструктуре без снижения скорости работы ИТ-специалистов.
В рамках проекта была выбрана конфигурация RuDesktop с одним управляющим сервером и лицензией, предусматривающей до 100 одновременных подключений. Такая модель позволяет специалистам поддержки одновременно работать с необходимым количеством пользовательских устройств, не приобретая лицензию на каждое отдельное устройство.
Источник: TAdviser · Оригинал статьи: Как «Лента» заменила DameWare на RuDesktop без изменения процессов технической поддержки